WMS Support Medewerker (IT) – Bergen Op Zoom

Introductie

Ben jij op zoek naar een baan op het snijvlak tussen IT en logistiek? Neem dan snel contact met mij op!

Organisatie

Onze opdrachtgever is marktleider op het gebied van logistieke dienstverlening ten behoeve van de fashion- en lifestyle industrie. Wereldwijd draagt men zorg voor het afhalen, opslaan en afleveren van zowel hangende kleding als verpakte goederen. Met 23 vestigingen in Nederland en België en daarnaast vestigingen in Engeland en America bedient zij een aantal van de meest gerenommeerde ontwerpers en retail ketens. Werken bij deze organisatie betekent werken binnen een toonaangevend, professioneel team van bekwame en gepassioneerde mensen die op een duurzame manier bedrijven, markten en mensen met elkaar verbinden.

Functie

Als WMS Support Medewerker ben je samen met je andere IT collega’s het eerste aanspreekpunt voor alle issues met betrekking tot het warehousemanagement systeem. Hierover sta je de (interne) klanten te woord, neem je vragen aan en zorgt ervoor dat deze worden opgevolgd en opgelost. De WMS Support Medewerker rapporteert aan de IT Manager en de standplaats is Bergen op Zoom.

Overige taken en verantwoordelijkheden

  • Het aannemen, opvolgen en oplossen van problemen in de logistieke systemen en rapportage tools;
  • analyseren en inschatten van eventuele proces- en systeemgevolgen van de gekozen support oplossing;
  • registreren van door de klant gemelde issues;
  • eerste aanspreekpunt bij support vraagstukken voor klanten (zowel intern als extern);
  • vaststellen van issue impact en prioriteren;
  • analyseren van problemen en reflecteren van de resultaten;
  • testen van systemen en systeemaanpassingen;
  • het geven van trainingen aan eindgebruikers.

Functie eisen

Je hebt HBO werk- en denkniveau en een sterke affiniteit met ICT en logistiek.

Overige eisen

  • Ervaring met het werken in een soortgelijke Support rol in de logistieke sector een brede kennis van logistieke processen en systemen;
  • kennis van PkMs (Manhattan) en-/of RedPrairie is een sterke pré;
  • kennis van SQL en-/of rapportagetools is een pré;
  • communicatief zeer vaardig in Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift;
  • je hebt geen negen tot vijf mentaliteit en bent bereid tot consignatiedienst;

Verder ben je customer driven, stressbestendig, proactief, analytisch, creatief en oplossingsgericht. Kortom je bent een echte teamspeler die een gestructureerde werkwijze heeft.

Aanbod

Onze opdrachtgever biedt een gevarieerde fulltime functie, met ruime autonomie en verantwoordelijkheden in een snelgroeiend bedrijf. Je komt terecht in een aangename werkomgeving met doorgroeimogelijkheden. Verder biedt men marktconforme arbeidsvoorwaarden en volop ruimte tot persoonlijke ontwikkeling.

Een PPA (Persoonlijke Profiel Analyse) maakt onderdeel uit van deze procedure.

Sollicitatie

Heb je interesse in deze veelzijdige functie neem dan contact op met Sabine Dessart, 06-23 10 92 97 of stuur je CV en motivatie naar Sabinedessart@uitdekunstwns.nl.

Solliciteren